ご注文の流れ｜1個から作れるオリジナルグッズ　楽MAKE

ご注文の流れ

STEP1 商品を選ぶ

STEP2 プリント方法を選ぶ

STEP3 シミュレーターでデザイン♪

STEP4 カートの中身を確認する

STEP5 会員登録（お客様情報入力）

STEP6 お届け先・お支払方法などの入力

STEP7 ご注文内容のご確認

STEP8 ご注文完了

STEP1 商品を選ぶ

【ご希望の商品カテゴリー】、【TOPページのオススメ商品】、【特集ページ】等からまずはご希望の商品をお選びください。
詳細を見るボタン（又は、商品名や画像）を選択すると商品の仕様やカラーの展開を詳しくご覧頂けます。

また、楽MAKEに会員登録をして頂くと気になった商品を次回からいち早く探せる+お気に入りボタンの機能もご利用頂けます。

STEP2 プリント方法を選ぶ

商品を選んだら、②プリント方法を選択するボタンを選択し、プリント方法を選ぶページへお進みください。各商品それぞれ作りたいデザインに合わせたプリント方法お選び頂けます。
【更に詳しい各プリント方法はこちらからご覧ください。】
→STEP3へ

プリント不要で無地商品を購入希望の場合は、①無地品を購入するボタンを選択し、カラー、サイズ、数量を入力してご注文へお進みください。→STEP4へ

また、お問合せフォームにて完全データ入稿（Ai/Ps/PDF等）や、シミュレーター上でイメージ通りデザインが出来なかった場合に画像を直接ご入稿頂く事も可能です。

【データ入稿に関して】
Adobe Illustrator CC2020以下のバージョンにてai、eps、pdfファイルで保存してご入稿下さい。
フルカラー印刷の場合はカラーをCMYKに変換→保存してください。文字などはアウトライン化してください。

【お問合せフォームからのご注文の際の注意点】
ご注文＆入稿頂きましたら、弊社から版下校正（印刷イメージ）をメールにてお送り致しますのでご確認ください。
修正が必要な場合は再校正致しますが、再校正は1回につき330円（税込）を別途頂戴致します。

誤字脱字や変更箇所もなく、デザインに問題なければ必ず校了の旨をメールにてご返信お願い致します。
※校了の確認が取れませんと製作工程に進めませんので、注文していたはずが製作されていなく、
納期に間に合わないという事案も過去にざいましたので、ご注意ください。

STEP3 シミュレーターでデザイン♪

シミュレーターでデザインする　1個から作れるオリジナルグッズの楽MAKE　らくめいく

プリント方法を選ぶと【デザインシミュレーター】が起動します。お使いのブラウザ内でご使用頂け、ご利用時にはアプリのDLや会員登録も不要です。詳しいデザインシミュレーターの使用方法はこちらをご覧ください。

デザインが完了したら、
★PC版では下部のサイズ・数量を入力しこのデザインで注文ボタンを選択しご購入へお進みください。

★スマートフォン・タブレット版ではデザイン完了ボタンを選択した後にサイズ・数量を入力し、注文するボタンを選択してご購入へお進みください。（タブレット端末では縦型の表示となります。）

STEP4 カートの中身を確認する

ご購入前にカートの中身をご確認頂けます。
デザイン、印刷方法、本体色、サイズ、数量のお間違えがないかを必ずご確認ください。
カートページでは数量の変更、カートから商品の削除が行えますがその他のご変更は頂けません。
内容が誤っている場合、再度正しい商品をカートに入れ、誤った商品は必ず削除をお忘れずにお願い致します。
また、同じ画面で数量や商品の変更を行った場合は必ずカートの更新ボタンにてカート内の更新を行ってください。

STEP5 会員登録（お客様情報入力）

STEP4の画像参照となりますが、カートの中身を確認→ご注文へ進む際に【会員登録をする】と【会員登録をせずに購入手続きへ進む】をお選び頂けます。

どちらも同様にお客様情報のご入力が必須となります。
会員登録をして頂くと、次回からお客様情報を入力せずにスムーズにご注文を頂けます。
また、会員様限定のご購入に応じてのポイント制度やクーポンの配布やキャンペーン情報も予定しております。

【詳しくはご利用ガイドの会員登録についてをご覧ください。】

STEP6 お届け先・お支払方法などの入力

お届け先　お支払方法をえらぶ　1個から作れるオリジナルグッズの楽MAKE　らくめいく

お客様情報を入力後、配送先・決済方法などの入力の画面に切り替わります。
ページ上部のご注文内容は商品代のみの表示となり、送料が加算されておりません。お支払いの合計金額とは異なりますのでご注意ください。

【お届け先の確認】
お届け先がご登録のご住所と異なる場合のみ住所を追加するボタンにてご入力ください。
また、複数の商品をご購入時に2か所以上のご住所に分けてお届けの際はページ下部の特記事項入力欄にその旨をご記入ください。（※配送先分の送料が別途発生致しますので、ご注文後内容ご確認メールとは別に楽MAKEから直接メールにてお支払い料金のご連絡をさせて頂きます。）

【お支払い方法の選択】

・クレジットカード払いの場合
サイト上でお手続きをお願いいたします。弊社から商品発送後、決済が確定致します。
※個人名義記載のカードをご利用頂けます。法人名義のカードはエラーになる可能性がございますのでご注意ください。
※インボイス対応の領収証をご希望のお客様は宛名、但し書きのご指定を添えてご一報ください。

・銀行振込の場合
弊社からのメールに記載の口座へご注文日より3日以内にお振込ください。
お振込が遅れますと、納期も遅れますのでご注意ください。
※お振込手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。
※お振込名義は会員ご登録いただいた氏名又は会社名にてお振込願います。異なる名義でお振込いただいた場合、ご入金を確認できない場合がございます。
※ご請求書が必要な際はPDFにて電子発行致しますので、別途ご連絡をお願い致します。

・コンビニ後払いの場合
初めてご注文いただくお客様にお勧めの決済方法です。
後払い手数料：440円別途かかります
当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
ご利用ガイドを確認、同意の上ご利用ください。
※インボイス対応領収証はお客様ご自身で発行頂けます。ご請求書に記載のご案内をご確認ください。

【特記事項入力欄】
特筆すべき点が無い場合はご入力は不要です。
・クーポンコード入力
・2か所以上に分けて配送
・領収証の発行
・他、ご不明な点やご希望など　
上記のような場合にご利用ください。

※送り主の変更、金額明記の納品書の同梱不可は【カテゴリー：オプション】ご希望のものを選択し、 無地品を購入する にて商品とご一緒にカートに入れてご注文ください。

STEP7 ご注文内容のご確認

お届け先が確定後、こちらの画面にて送料が加算され、お客様のお支払いの合計金額が表示されます。

ご注文商品、ご注文者情報、配送先情報、決済方法などお間違えがございませんよう最終確認を必ずお願い致します。

内容をご確認後、ページ下部の注文するボタンにてご注文が送信されます。（ご注文受付）

STEP8 ご注文完了

ご注文送信完了後、送信完了のお知らせメール（自動）が届きます。
その後、弊社時間内に担当者から直接ご注文に関してのメールが届きます。
こちら2通のメールはお取引完了まで削除、紛失することのないよう大切に保管をお願い致します。
※現在大変多くのお客様からお問合せを頂戴しておりまして、当日中のご注文に関する手動メール送信は午後18時までのお問い合わせ分迄とさせて頂きます。
以降時間のお問い合わせにつきましては翌営業日のご対応とさせて頂きます。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の程を宜しくお願い致します。
（※お急ぎの際はご一報くださいませ。）

自動送信メールの受信をご確認後、ご注文・納期確定のメールをお待ちください。

以降、選択済みのお支払方法によりお手続きが異なります。

※銀行振込、クレジットカード決済をご選択のお客様は事前お手続き後の製作となりますので、ご注意ください。

◆代金引換：商品の発送連絡をお待ちください。商品お届け時に現金と引き換えでお支払いとなります。

◆銀行振込：ご注文・納期確定のメールにお目を通し頂き、指定金融機関へ3日以内にお振込みをお願いいたします。

ご入金確認後の製作となりますので、お振込みが遅れますとお伝えしております納期がずれ込む可能性がございます。

◆クレジットカード決済：サイト上でお支払い情報ご登録後、商品の発送連絡をお待ちください。弊社より発送後、決済金額が確定します。

◆コンビニ後払い：商品の発送連絡をお待ちください。ご利用審査が通り次第担当者からご注文・納期確定のメールをお送りしております。商品お届け後、別途郵送でご請求書が届きますので決済をお願いいたします。

詳しくはご利用ガイドへ

製作→発送が完了致しましたら伝票番号とご一緒にメールにてご連絡させて頂きます。

1個から作れるオリジナルグッズの製作のご注文の流れは以上となります。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます♪

Shopping Information

■当店を初めてご利用の方はこちらをお読みください。
■ご注文方法に関してはこちらをお読みください。
■ご注文の送信完了後、【送信完了のお知らせメール（自動）】が届きます。
その後、弊社営業時間内に【担当者から直接ご注文に関してのメール】が届きます。
こちらの【2通のメール】はお取引完了まで削除、紛失することのないよう大切に保管をお願い致します。
※現在大変多くのお客様からお問合せを頂戴しておりますので、当日中のご注文に関する手動メール送信は午後18時までのお問い合わせ分迄とさせて頂きます。以降時間のお問い合わせにつきましては翌営業日のご対応とさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の程を宜しくお願い致します。
（※お急ぎの際はご一報くださいませ。）
■お支払い方法
「クレジットカード払い」「銀行振込」「コンビニ後払い」
■配送について
一梱包につき　880円～2,651円（税込）※一部ゆうパケット割引対応可能
1配送先につき商品代金が
8800円以上のご注文で送料無料

（※沖縄・北海道・九州地方・他離島除く本州のお届け先のみが対象となります。）
■お届け日時指定
通常ご入金、ご注文翌日から10営業日後の発送となります。
お急ぎの方はオプション料金にて納期を短縮頂けます。
【納期短縮】5営業日出荷
※工場の混雑状況によって、納期目安以上のお時間を頂く場合がございます。
※商品欠品の場合もございますので、お急ぎのお客様は必ず在庫状況をご確認の上ご注文ください。
※発送日（出荷日）＝納品日ではございません。北海道・四国・中国・九州・沖縄・離島は翌々日以降の到着になります。
9～12時、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時の中からお選びいただけます。

9～12時、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時の中からお選びいただけます。

【クレジットカードご利用について】
ご注文時にお手続きをお願い致します。ヤマト運輸株式会社の「クロネコWEBコレクト」を利用しておりますので、安心してクレジットカードをご利用ください。

【銀行振込について】
ご入金確認後の製作になります。また振込手数料はお客様ご負担となります。ご請求書払い（後払い）には対応しておりません。ご了承ください。

【コンビニ後払いについて】

後払い.com（後払いドットコム）ならコンビニ・スマホ決済・郵便局・銀行で後払い決済

【後払い.comサービス内容】 ●初めてご注文いただくお客様にお勧めの決済方法です。
後払い手数料：440円（税込）
≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
●配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。 ≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済でお支払いいただけます。 (※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。）
●請求書発行から14日後までにお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。
●各スマホ決済におけるお支払い詳細については、こちらからご確認ください。 ≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●本人確認の為に(株)キャッチボールからお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

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